1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Axel Pereto — Développeur et créateur de PitcherPro
Email : contact@pitcherpro.io
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : prénom, nom, adresse email
- Données d'authentification : mot de passe (hashé), tokens de session
- Données d'utilisation : progression dans les modules, scores, XP, historique des sessions
- Fichiers uploadés : pitch decks (PDF/PPT), enregistrements audio
- Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos données bancaires)
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via Google Analytics)
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Créer et gérer votre compte utilisateur
- Fournir les services de formation et d'analyse IA
- Suivre votre progression et personnaliser votre expérience
- Traiter les paiements et gérer les abonnements
- Améliorer nos services et analyser l'utilisation de la plateforme
- Vous envoyer des communications relatives au service (transactionnelles)
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution du contrat : pour la fourniture du service (compte, formation, analyse)
- Le consentement : pour les cookies analytiques et les communications marketing
- L'intérêt légitime : pour l'amélioration du service et la sécurité
- L'obligation légale : pour la conservation des données de facturation
5. Sous-traitants et destinataires
Vos données peuvent être partagées avec :
- Supabase (hébergement base de données et authentification) — serveurs UE
- OpenAI (analyse IA des decks et transcription audio) — États-Unis
- Stripe (traitement des paiements) — États-Unis
- Railway (hébergement du site web) — États-Unis
- Google Analytics (analyse d'audience, si cookies acceptés) — États-Unis
Les transferts vers les États-Unis sont encadrés par le EU-US Data Privacy Framework ou des clauses contractuelles types (CCT) conformément au RGPD.
6. Durée de conservation
- Données de compte : conservées pendant toute la durée d'utilisation du service, puis 3 ans après la dernière activité
- Fichiers uploadés : conservés pendant 1 an après le dernier accès
- Données de paiement : conservées pendant 10 ans (obligation comptable)
- Données analytiques : anonymisées après 14 mois
7. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
- Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur
Pour exercer ces droits, envoyez un email à : contact@pitcherpro.io
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur cnil.fr.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), hashage des mots de passe, contrôle d'accès basé sur les rôles, audits réguliers de sécurité.
9. Cookies
Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.
10. Modification
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur la plateforme.